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導(dǎo)語
自誕生以來,小型語言培訓(xùn)一直被貼上少數(shù)的標(biāo)簽,但事實上,經(jīng)過多年的發(fā)展,這條看似不受歡迎的跑道顯示出了充分的發(fā)展前景。新東方等教育巨頭和達(dá)達(dá)英語等語言培訓(xùn)公司也發(fā)展了小型語言業(yè)務(wù)線,特別是近五年來,越來越多的玩家參與其中。那么,小型語言跑道現(xiàn)在是如何發(fā)展的呢?他們的運營模式有什么特點?
活力:小語種訓(xùn)練的春天
關(guān)于如何定義小型語言通常有兩種觀點。一種是將聯(lián)合國語言(漢語、英語、法語、西班牙語、俄語和阿拉伯語)稱為小型語言,另一種是非英語以外的語言可以稱為小型語言。在中國,考慮到目前小語種教學(xué)培訓(xùn)市場的實際供需情況,本文中提到的小語種主要是指法語、德語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、俄語、日語、韓語、阿拉伯語等九種外語。
近年來,小型語言教育機構(gòu)出現(xiàn),受以下因素影響:第一,在一帶一路倡議下加強與周邊國家的貿(mào)易,語言人才差距;第二,小型語言高考在公眾中越來越受歡迎。2014年,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化考試招生制度改革的實施意見》,指出小型語言試卷的難度設(shè)置比英語容易5-10個百分點,小語種高考引起了新的學(xué)習(xí)熱情;第三,隨著可支配收入的增加和各國文化交流的加深,越來越多的人開始出于個人愛好學(xué)習(xí)日語。由于上述原因,近年來小語種訓(xùn)練似乎迎來了春天。
日語-小語種中的熱門選手
在有黑板洞察統(tǒng)計的小語種教育機構(gòu)中,綜合性小語種教育機構(gòu)數(shù)量遙遙領(lǐng)先,占比約36%,其次是日語教育機構(gòu),占比35%。相比之下,阿拉伯語、葡語等小語種教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的數(shù)量并不多。日語在國內(nèi)小型語言培訓(xùn)市場占有很大優(yōu)勢,主要基于兩個因素。首先,小型語言的高考逐漸受到青睞,而日語在進(jìn)入門檻和學(xué)習(xí)難度方面比德語和俄語等小型語言更為明顯;第二,作為鄰國,日本在文化和美學(xué)方面與中國相似,因此它是中國人出國留學(xué)和貿(mào)易的重要目的地之一。同時,隨著動畫、影視劇等文化在中國的普及,更多的人比其他小語種更了解日語,并根據(jù)自己的興趣選擇學(xué)習(xí)日語。
在線舞臺上
相比之下,致力于阿拉伯語、西班牙語、葡萄牙語等小語種的教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu),遠(yuǎn)不如日語、韓語等日益流行的小語種,更不用說希臘語、冰島語等聽起來晦澀難學(xué)的語言了。
除市場需求有限外,機構(gòu)運營難度也較大,尤其是線下機構(gòu)。例如,教師的高流動性一直是教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)的難題。對于傳統(tǒng)的教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)來說,如果一名數(shù)學(xué)教師離開,再次招聘一名數(shù)學(xué)教師將不會太困難;對于葡萄牙語等小型語言教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)來說,招聘教師要困難得多。由于招聘市場上教師的存量非常有限,生源有限,如果租金更高,在高運營成本的壓力下生存并不容易。
同時,與K12.培訓(xùn)受眾不同,小型語言受眾分布復(fù)雜,進(jìn)一步加劇了線下運營的難度,在線模式在一定程度上可以解決一些問題;另一方面,目前報名學(xué)習(xí)小型語言的群體仍然是成年人,因此在線教育的固有缺陷,如互動性、參與感和對視力的不利影響,對用戶的影響也被稀釋。在網(wǎng)絡(luò)教育蓬勃發(fā)展的氛圍中,與線下業(yè)務(wù)的布局相比,網(wǎng)絡(luò)模式顯然更受小語種機構(gòu)的青睞。
根據(jù)黑板洞察的整理,小語種跑道16項投融資中,絕大多數(shù)發(fā)生在線上項目。
當(dāng)然,由于主觀或客觀因素,并非所有機構(gòu)都會選擇線上。日本私立學(xué)校的創(chuàng)始人鄧代華告訴我們,課程內(nèi)容側(cè)重于口頭對話,削弱了對語法結(jié)構(gòu)的解釋。例如,我們需要學(xué)習(xí)在課后介紹我們周圍的物、教室里的桌椅等。這種課程模式注定要對教學(xué)場景有更高的要求。另外,他提到學(xué)習(xí)儀式感,認(rèn)為小語種學(xué)習(xí)本身就是一種實踐,強調(diào)零距離交談與交流的意義,堅守線下方式。
拓展語種拓展業(yè)務(wù)鏈:兩把斧的小語種教學(xué)與培養(yǎng)
如果對小型語言培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行細(xì)分,可以大致分為兩類:一類是致力于單一語言,另一類是多語言綜合培訓(xùn)機構(gòu)。許多專門從事單一語言的機構(gòu)最終可能會選擇和擴(kuò)大類別——從某種語言中打開人氣,然后逐漸擴(kuò)展到其他語言。畢竟客戶達(dá)到一定規(guī)模后,獲得客戶會變得更加困難,回購率也會逐漸降低,尤其是對于難以有回頭客的小語種培訓(xùn)機構(gòu)。在公司擁有相對完善的教學(xué)研究體系和較大的市場份額的前提下,增加新的語言可以最大限度地提高資源運行(如場所設(shè)備的二次使用或自身的流量轉(zhuǎn)移),從而降低產(chǎn)品成本,最大限度地提高效率。所以從橫向來看,擴(kuò)大品類已經(jīng)成為許多小語種教學(xué)培訓(xùn)機構(gòu)的選擇。
小語種跑道注意事項
對于所有的教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)來說,教師是一個不可避免的話題,小型語言教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)也是如此。學(xué)校通過銷售或口碑傳播吸引學(xué)生,然后將客戶服務(wù)接待分成每個班,然后由教師團(tuán)隊進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。在這個過程中,教師無疑是核心。
其次,一些個別教師或小型語言教學(xué)和培訓(xùn)機構(gòu)考慮到自己的局限性,然后在閑置的魚中找到自己的生存密碼。在閑置的魚搜索關(guān)鍵詞,從小型語言教科書、視頻在線課程、考試筆記到小型語言全職外籍教師、兼職大學(xué)生,甚至許多小型語言跑道龍頭企業(yè)將使用二手平臺推廣曝光——首先以低價格吸引用戶,然后吸引用戶以正價格交易。
結(jié)語
從某種意義上說,小語種的小字暗示了它的小眾和弱剛需的屬性。到目前為止,它不能提高成績,缺乏實用性,但也是因為小K12跑道一樣,僧多粥少,也許短期內(nèi)不會爆發(fā)。但事實上,從形成之日起,小型語言一直是一條具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ呐艿?。受小語種高考和一帶一路倡議的積極影響,近年來有明顯的升溫趨勢,尤其是日語培訓(xùn)受到考生和家長的青睞。
然而,值得注意的是,由于觀眾對大多數(shù)小型語言缺乏基本的理解,許多機構(gòu)會利用不良信息快速賺錢切韭菜,在獲取客戶的方式和教學(xué)方法上表現(xiàn)出毀滅性的特征。從發(fā)展到改進(jìn)一條跑道并不容易。即使是少數(shù)不遵守規(guī)則的玩家也會對整個跑道造成打擊。深入的教學(xué)和研究,沉淀自己是一種長期的方式。
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