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上海 18761612306
OPFUN Talk教育是一家提供在線學(xué)習(xí)課程的平臺(tái),為了保障學(xué)員的權(quán)益,平臺(tái)制定了一套退款規(guī)定。
根據(jù)OPFUN Talk教育的退款規(guī)定,學(xué)員在購買課程后的7天內(nèi)可以申請全額退款。學(xué)員需要將退款申請?zhí)峤唤o平臺(tái),并提供購買課程的相關(guān)信息和理由。
如果學(xué)員已經(jīng)開始學(xué)習(xí)課程并完成了部分課程內(nèi)容,但對課程不滿意,可以在購買課程后的15天內(nèi)申請部分退款。退款金額將根據(jù)課程學(xué)習(xí)的進(jìn)度進(jìn)行計(jì)算。
除了上述情況,如果學(xué)員在購買課程后的7天內(nèi)因個(gè)人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí),可以申請推遲學(xué)習(xí)時(shí)間,但需要提前告知平臺(tái),并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。
需要注意的是,如果學(xué)員在購買課程后已經(jīng)參與了課程的考試或獲得了課程的證書,將無法申請退款。
以上是OPFUN Talk教育的退款規(guī)定,學(xué)員在購買課程前應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解相關(guān)規(guī)定,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
OPFUN Talk教育是一家提供在線教育服務(wù)的平臺(tái),致力于幫助學(xué)生提高英語口語水平。為了保障學(xué)員的權(quán)益,OPFUN Talk教育制定了相應(yīng)的退款政策。
如果學(xué)員在購買課程后決定退課,可以根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行退款申請:
1. 在開課前24小時(shí)之內(nèi)申請退款的,可以獲得全額退款。
2. 在開課后的第一節(jié)課結(jié)束前申請退款的,可以獲得退還剩余課時(shí)費(fèi)用的70%。
3. 在開課后的第二節(jié)課結(jié)束前申請退款的,可以獲得退還剩余課時(shí)費(fèi)用的50%。
4. 在開課后的第三節(jié)課結(jié)束前申請退款的,可以獲得退還剩余課時(shí)費(fèi)用的30%。
請注意,退款將按照原支付路徑退回,退款金額將在完成退款申請后的7個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)學(xué)員的支付賬戶。
需要提醒的是,如果學(xué)員在開課后的第一節(jié)課結(jié)束后仍然決定退課,將不再享受全額退款的優(yōu)惠,具體退款金額將根據(jù)上述規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。
退款申請需要學(xué)員通過OPFUN Talk教育的官方客服渠道提交,客服人員將在收到申請后的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。
如有任何疑問或需要進(jìn)一步了解OPFUN Talk教育的退款政策,請聯(lián)系官方客服,他們將為您解答。
OPFUN Talk退款規(guī)則
OPFUN Talk是一款提供在線英語口語輔導(dǎo)的平臺(tái),為了保障用戶權(quán)益,我們制定了以下的退款規(guī)則:
1. 用戶申請退款需要在課程開始前24小時(shí)內(nèi)提交退款申請。
2. 退款金額將原路返回到用戶付款的賬戶,退款過程可能需要一定的時(shí)間,請耐心等待。
3. 若用戶已經(jīng)開始上課,無法申請退款。
4. 若用戶在課程進(jìn)行過程中遇到異常情況,如教師無法上課等問題,用戶可以聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢和解決。
5. 若用戶連續(xù)多節(jié)課程遇到教師無法上課等問題,用戶可以申請退款,并提供相關(guān)證據(jù)。
6. 若用戶申請退款,OPFUN Talk將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核,并在7個(gè)工作日內(nèi)給出退款結(jié)果。
7. OPFUN Talk保留對退款規(guī)則的最終解釋權(quán)。
OPFUN Talk退款條款
1. 如何申請退款
請您在購買后的7天內(nèi)通過OPFUN Talk官方網(wǎng)站或APP提交退款申請。您需要提供購買時(shí)的訂單信息以及退款原因。我們將在收到申請后盡快處理。
2. 退款條件
為了確保退款的正當(dāng)性,以下情況下我們將不予退款:
- 您超過了7天的退款申請期限。
- 您已經(jīng)使用了OPFUN Talk提供的服務(wù)。
- 您的退款申請缺少必要的訂單信息。
- 您的退款申請理由存在虛假或欺詐性。
3. 退款處理
一旦您的退款申請被批準(zhǔn),我們將在7個(gè)工作日內(nèi)將退款金額返還到您的原支付賬戶上。
4. 退款通知
我們將通過您提交退款申請時(shí)提供的聯(lián)系方式,通知您退款處理結(jié)果。
OPFUN Talk保留對退款條款的最終解釋權(quán)。
OPFUN Talk教育退款細(xì)則
在OPFUN Talk教育平臺(tái)上,我們致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。然而,如果您對我們的服務(wù)不滿意或需要退款,我們將為您提供以下退款細(xì)則:
1. 免費(fèi)課程和試聽課程:免費(fèi)課程和試聽課程一旦觀看完成,不提供退款。
2. 付費(fèi)課程:如果您購買的付費(fèi)課程未開始并且在購買后的15天內(nèi)申請退款,我們將全額退款。
3. 深度課程:如果您購買的深度課程未開始并且在購買后的15天內(nèi)申請退款,我們將全額退款。如果深度課程已經(jīng)開始,我們將根據(jù)實(shí)際參與課程的時(shí)長和進(jìn)度進(jìn)行退款。
4. 個(gè)別課程和特殊情況:對于個(gè)別課程和特殊情況,我們將根據(jù)具體情況進(jìn)行退款處理。
5. 退款申請:如果您需要退款,請聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì),并提供購買憑證和相關(guān)信息。我們將盡快處理您的退款申請。
請注意,根據(jù)您的支付方式和所在地的法律法規(guī),可能會(huì)有一定的退款手續(xù)費(fèi)或限制。
以上退款細(xì)則僅適用于OPFUN Talk教育平臺(tái),其他產(chǎn)品和服務(wù)的退款細(xì)則可能有所不同。
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