ket線上課老師：校外培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐典型案例

這次重點檢查工作有三個特點：一是監(jiān)管方式突出綜合。根據(jù)《價格法》和《反不正當(dāng)競爭法》兩部法律打出組合拳，發(fā)揮了市場監(jiān)管的綜合效益。二是部署工作突出重點。一線城市和其他一線城市是人才、資本和技術(shù)的高地，也是校外培訓(xùn)機構(gòu)的大品牌聚集地區(qū)。這些地區(qū)的家長和學(xué)生也更加焦慮。此次改造的重點是一線城市和大型機構(gòu)。第三，檢查結(jié)果突顯高效?？偩殖闪⑷齻€檢查組到當(dāng)?shù)剡M行現(xiàn)場檢查，通過12315、12345等渠道積極收集投訴舉報線索，查處了一大批經(jīng)典案例，打破了校外培訓(xùn)行業(yè)的潛規(guī)則，產(chǎn)生了有效威懾。

下一步，國家市場監(jiān)督管理局將堅決落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，落實《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見》，全面深化改革委員會第十九次會議審議通過，繼續(xù)加強對校外培訓(xùn)市場的監(jiān)管，堅決查處違法行為，促進行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，切實維護群眾利益，增強人民群眾的獲得感和幸福感。

校外培訓(xùn)機構(gòu)的經(jīng)典價格欺詐案例

一、廣州卓越里程教育科技有限公司(以下簡稱非凡)

2021年5月，廣州市越秀區(qū)市場監(jiān)管局對非法實施虛假廣告和價格欺詐行為，處以250萬元罰款。

2021年5月，廣州市海珠區(qū)市場監(jiān)管局對明師實施虛假廣告違法行為，處以200萬元罰款。

三、廣州威學(xué)教育科技有限公司(以下簡稱威學(xué))

2021年5月，廣州市天河區(qū)市場監(jiān)督局對威學(xué)實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

大部分的課程銷售價格都是以原價的形式列出，并與所謂的優(yōu)惠價進行比較。如“KET網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)班原價3880限時特價2880元托福暑假封閉班原價41800，現(xiàn)在降15000等。經(jīng)調(diào)查，相關(guān)課程未按其聲稱的原價實際交易。上述行為是指利用虛假或誤導(dǎo)性的價格手段欺騙客戶或其他經(jīng)營者與其交易，違反《價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。

四、深圳市藍天教育培訓(xùn)學(xué)校(以下簡稱藍天)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對藍天實施虛假廣告違法行為，處以200萬元罰款。

5.深圳市思考音樂教育科技發(fā)展有限公司(以下簡稱思考音樂)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對思考樂實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

六、深圳邦德文化發(fā)展有限公司(以下簡稱邦德)

2021年5月，深圳市市場監(jiān)管局對邦德實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

七、上海卓贊教育科技有限公司(以下簡稱達達英語)

2021年5月，上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理局對達達英語實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，250萬元罰款。

八、上海掌門教育科技公司(以下簡稱掌門一對一)

2021年5月，上海市市場監(jiān)督管理局對一對一的虛假廣告和價格欺詐行為處以250萬元罰款。

掌門一對一在其官方App宣傳內(nèi)容包括報名17253人、10年重點中學(xué)一線教學(xué)經(jīng)驗、12年高中生物教學(xué)經(jīng)驗、押注97個原題、60天物化生最終提高50分、語言數(shù)以外提高70分，夸大課程報名人數(shù)，虛構(gòu)教師教學(xué)經(jīng)驗，虛構(gòu)成功經(jīng)驗，夸大培訓(xùn)效果。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

九、上海華爾街英語培訓(xùn)中心(上海)有限公司(以下簡稱華爾街英語)

2021年5月，上海市市場監(jiān)管局對華爾街英語實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

10、上海精英教育培訓(xùn)有限公司(以下簡稱精英教育)

2021年5月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局對精銳教育實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

11、杭州宜都培訓(xùn)學(xué)校有限公司(以下簡稱學(xué)而思)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局對學(xué)而思實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

學(xué)而思在銷售學(xué)而思培優(yōu)初中數(shù)學(xué)暑期培訓(xùn)班課程時，公開宣傳本土化教師，80%以上的教師畢業(yè)于985211所高校。經(jīng)核實，該企業(yè)全職教師人數(shù)為77人，其中985、211所高校畢業(yè)生人數(shù)為56人，占72.73%。與企業(yè)宣傳的985、211名教師畢業(yè)不符。學(xué)而思宣傳郭媽媽(北京家長):學(xué)而思培優(yōu)最強大的地方就是讓家長聽，隨時退班，家長放心。羅爸爸(上海家長):學(xué)而思培優(yōu)的硬件開發(fā)非常科學(xué)，真的很棒。吳媽媽(廣州家長):非常感謝學(xué)而思培優(yōu)的每一位優(yōu)秀老師，每個人都是孩子堅實的臂膀。經(jīng)核實，上述宣傳內(nèi)容沒有證據(jù)證明其真實性。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

12、浙江新東方培訓(xùn)學(xué)校有限公司(以下簡稱新東方)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)管局對新東方實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

2020年5月20日，新東方名師風(fēng)采欄目宣傳教師相關(guān)簡歷。共有103名教師的教齡由市場監(jiān)管部門核實，其中76名教師的宣傳教齡與事實不符。比如周某3年教學(xué)年齡，按照教師資格證的頒發(fā)計算時間，周某的真實教學(xué)年齡為1年6個月；張某3年教學(xué)年齡，根據(jù)教師資格證的頒發(fā)計算時間，張某的真實教學(xué)年齡為5個月；廖6年教學(xué)年齡，根據(jù)教師資格證的頒發(fā)計算時間，廖的真實教學(xué)年齡為2年。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。

13、浙江納思教育科技有限公司(以下簡稱納思學(xué)院)

2021年5月，杭州市市場監(jiān)督局對納斯書院實施虛假廣告和價格欺詐違法行為，處以250萬元罰款。

2021年1月15日，納思學(xué)院名師風(fēng)采欄目公開宣傳:王某某在杭州師范大學(xué)漢語言文學(xué)本科任教11年，納思學(xué)院杭分語文教研組組長，24000小時上課時長。經(jīng)核實，可驗證的講課時間為13474小時，與企業(yè)宣傳24000小時上課時間的事實不符。2011年6月30日，王某1年6月30日頒發(fā)。截至2021年1月15日，按教師資格證書頒發(fā)計算時間，其教學(xué)年齡僅為9年零6個月，與企業(yè)宣傳11年教學(xué)年齡的事實不符。2021年1月15日，納思學(xué)院名師風(fēng)采欄目公開宣傳:黃某8年年齡985-武漢大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)本科，納思學(xué)院全職數(shù)學(xué)教師，10000小時上課時間，中學(xué)教師資格證。經(jīng)核實，可驗證的講課時間為5376小時，與企業(yè)宣傳10000小時上課時間的事實不符。黃某的教師資格證書于2013年6月20日頒發(fā)。截至2021年1月15日，按教師資格證書頒發(fā)計算時間，其教學(xué)年齡僅為7年零6個月，與企業(yè)宣傳的8年教學(xué)年齡事實不符。違反《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款規(guī)定，上述行為屬于虛假或誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳行為。